Mensajes

Abre una conversación

Para que un tema tenga sitio propio en vez de repartirse en directos sueltos.

Cómo se hace

1. Pulsa el «+» que hay encima de la lista de conversaciones.
2. Elige Directo, Grupo o Canal, según a cuánta gente alcance.
3. Ponle nombre, añade a quien participe y decide si el canal es público o privado.

Cómo se deshace. Un canal se archiva, no se destruye: se queda en la pestaña «Archivados» en solo lectura, y se desarchiva desde su propia fila.

Únete a un canal público

Para entrar donde ya se habla de algo, sin esperar a que te añadan.

Cómo se hace

1. Pulsa «Canales» en la columna de la izquierda, debajo de «Mensajes».
2. Busca el canal por su nombre y pulsa para unirte.

Cómo se deshace. Puedes salir de un canal cuando quieras desde sus ajustes, y volver a entrar si es público.

Menciona a alguien

Para que le llegue el aviso sin escribirle aparte.

Cómo se hace

1. Escribe «@» en el mensaje y elige a la persona en la lista que se abre.
2. Envía: el aviso le llega aunque tenga el canal cerrado.
3. En un directo el «@» no ofrece a nadie: la otra persona ya sabe que le hablas.

Cómo se deshace. Un mensaje se edita o se borra desde sus acciones; si lo editas, queda la marca.

Responde en un hilo

Para contestar a un mensaje concreto sin cortar la conversación del canal.

Cómo se hace

1. Pasa el ratón por encima del mensaje y pulsa «Responder».
2. El hilo se abre al lado y las respuestas quedan colgadas de ese mensaje.

Fija un mensaje

Para que lo importante siga arriba mientras el canal corre.

Cómo se hace

1. Abre las acciones del mensaje y pulsa fijar.
2. Elige cuánto dura: para siempre, o hasta una fecha.
3. Lo fijado sale en la banda de arriba del canal.

Cómo se deshace. Un fijado se quita desde el propio mensaje, y los que llevan fecha caducan solos.

Comparte un fichero

Para que el documento viva junto a la conversación que lo pide.

Cómo se hace

1. Pulsa «Adjuntar fichero» junto al campo de escribir y elige el fichero.
2. Envía el mensaje: cualquiera del canal lo puede descargar.

Llama desde la conversación

Para pasar del chat a la voz cuando escribir cuesta más que hablar.

Cómo se hace

1. Abre la conversación y pulsa el teléfono para voz, o la cámara para vídeo. Llamar es de la edición Team: en Free los dos botones salen apagados y lo dicen al pasar el ratón.
2. A quien esté en el canal le suena la llamada y entra desde ahí.
3. La llamada queda después en Reuniones, con su enlace.

Cómo se deshace. Colgar termina la llamada; la reunión se queda en Reuniones y quien la creó puede borrarla.

Habla con alguien de otra organización

Para tratar con un cliente o un colaborador sin salir a otra herramienta.

Cómo se hace

1. Pulsa «Hablar con alguien de fuera» encima de la lista.
2. Busca a la persona por su nombre y abre el directo.
3. Las dos organizaciones tienen que permitirlo; si una no, la búsqueda lo dice.